Negocjacje - spotkanie partnerów czy przeciwników

CHCESZ ODBYĆ TO SZKOLENIE WE WCZEŚNIEJSZYM TERMINIE?
SKONTAKTUJ SIĘ Z KOORDYNATOREM !!!


Warsztat organizowany w ramach Otwartych szkoleń ODiTK nie tylko wskazuje narzędzia, które rozwijają umiejętność dochodzenia do porozumienia, ale równocześnie pokazuje błędy, które są bardzo często popełniane, gdy próbujemy zaangażować innych do współdziałania przy realizacji naszych celów, i które w efekcie przekreślają całkowicie szansę na sukces.

Cele szkolenia:

Skonfrontowanie własnych praktyk negocjacyjnych każdego uczestnika z rozwiązaniami proponowanymi przez trenera oraz pozostałych uczestników grupy.
Zaangażowanie każdego uczestnika w ćwiczenie kompetencji negocjacyjnych
oraz

• podniesienie poziomu świadomości w zakresie prowadzenia negocjacji zarówno sprzedażowych jak i kupieckich w relacji B2B
• obrona marży i ceny
• zasady stosowania ustępstw w negocjacjach B2B.
• rozpoznawanie interesów i ograniczeń drugiej strony
• umiejętność rozpoznawania i przeciwdziałania grom klienckim
• rozwój umiejętności komunikacyjnych niezbędnych w skutecznych negocjacjach

W związku z tym, iż w szkoleniu wezmą udział osoby o bardzo zróżnicowanym poziomie kompetencji, oraz pracujące w oparciu o własne rozwiązania sprzedażowe/ kupieckie, a także ze względu na fakt uczestnictwa w szkoleniu zarówno kupców jak i handlowców proponujemy szkolenie metodą warsztatową.
Warsztat na poziomie realizacyjnym skupiony bedzie na analizie bieżącego poziomu kompetencji każdego uczestnika oraz wskazaniu mu indywidualnych rozwiązań zawodowych.
Uczestnicy szkolenia wezmą udział w zaaranżowanych sytuacjach negocjacyjnych w oparciu o przygotowane wcześniej założenia.

Program szkolenia:


Wstęp
Rozpoczęcie szkolenia:
Przywitanie uczestników.
Przedstawienie założeń szkolenia.
Przedstawienie programu szkolenia i harmonogramu czasowego.

Usystematyzowanie pojęć dotyczących negocjacji
Uporządkowanie wiedzy uczestników na temat procesu negocjacji - etapy procesu, interesy a stanowiska, BATNA, możliwe wyniki negocjacji.

Przygotowanie do negocjacji
Zasady przygotowań (opracowanie celu, pozycji otwarcia, dolnej i górnej linii strategii postępowania).
Planowanie efektu negocjacji – kolejność poruszanych kwestii

Ja w roli negocjatora - jak wzmocnić własną pozycję?
Wykorzystanie komunikatów niewerbalnych w procesie negocjacji.
Moje mocne strony w prowadzeniu rozmowy
Znajomość własnych, słabych stron i ograniczeń

Docieranie do potrzeb drugiej strony
Jak skuteczniej rozmawiać w negocjacjach?
Formułowanie celu rozmowy - operowanie językiem korzyści. Rozpoznawanie zachowań partnera rozmowy – analiza typów.
Typologia komunikacyjna. Wykorzystanie własnego typu komunikacji do budowania dobrych kontaktów z partnerem negocjacji. Preferencje komunikacyjne w każdym z typów.
Metody dostrajania się do potrzeb i typu partnera negocjacji.

Utrzymywanie kontroli nad rozmową negocjacyjną
Jak prowadzić rozmowę w wybranym przez siebie kierunku.
Prowadzenie rozmowy pytaniami i stosowanie pytań warunkowych.

Strategie negocjacyjne
Negocjacje jako gra
Strategia pozycyjna (twarda lub miękka ) a strategia problemowa (model negocjacji opartych na meritum)
Rozpoznanie własnych preferencji w zakresie strategii negocjacyjnych

Negocjacje cenowe
Jak skuteczniej rozmawiać o pieniądzach, o cenie?
Unikanie typowych błędów.
Umiejętność radzenia sobie z zagrywkami klienckimi „Liczy się
wyłącznie cena „ i inne.

Impas
Impas w negocjacjach .
Rola pytań w negocjacjach. Wychodzenie poza stanowiska, docieranie do interesów.
Jak się porozumieć w trudnej sytuacji?

Trudni ludzie, trudne sytuacje
Klient trudny, roszczeniowy. Umiejętność zarządzania emocjami.
Gry klienckie- „Liczy się wyłącznie cena” i inne

Zakończenie szkolenia.
Podsumowanie szkolenia.
Omówienie zadania domowego.
Sesja informacji zwrotnych.


Informacje organizacyjne:

Koszt udziału jednej osoby w szkoleniu wynosi 1 250 zł + 23% VAT (Trójmiasto) lub 1 350 zł + 23% VAT (Warszawa). Czas trwania szkolenia: 2 dni. Podana cena jest wartością netto i zostanie powiększona o podatek od towarów i usług wg aktualnie obowiązującej wysokości. W cenie szkolenia zawarte są materiały szkoleniowe, obiady i przerwy kawowe. Udzielamy 15% rabatu dla trzeciej i każdej kolejnej osoby zgłoszonej na jeden moduł z jednej firmy lub przy zgłoszeniu na 3 lub więcej szkoleń z naszej oferty.



Organizator może zarezerwować hotel i wyżywienie dla uczestników szkolenia. Koszt zakwaterowania w miejscu szkolenia z całodziennym wyżywieniem wynosi około 350 zł + 23% VAT pokój jednoosobowy, 450 zł + 23% VAT za pokój dwuosobowy za dzień pobytu w hotelu o wysokim standardzie. Koszt zakwaterowania zmienia się w zależności od miejsca szkolenia.




Szkolenia dedykowane:
Zorganizowanie szkolenia dedykowanego warto rozważyć już przy 6 - 8 uczestnikach z jednej firmy. Szkolenia tego typu pozwalają na dostosowanie zakresu merytorycznego i terminu do indywidualnych potrzeb klienta